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森瑞克機(jī)械（蘇州）有限公司（簡(jiǎn)稱：SENRICK）是一家中外合作性企業(yè)，引進(jìn)技術(shù)，專注于工業(yè)制冷設(shè)備，工業(yè)溫控設(shè)備，非標(biāo)制冷設(shè)備，集激光，化工，真空設(shè)備輔機(jī)等集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的的現(xiàn)代化科技企業(yè)。公司擁有完善的制造設(shè)備,先進(jìn)的檢測(cè)系統(tǒng)，獨(dú)立的加工、生產(chǎn)工藝，一支開(kāi)拓創(chuàng)新專業(yè)有素的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)，以及全面的質(zhì)量控制體系，為產(chǎn)品質(zhì)量的不斷優(yōu)化提供了強(qiáng)大的保障，以確保滿足不同市場(chǎng)的各種需求。經(jīng)過(guò)多年的努力企業(yè)相繼研發(fā)生產(chǎn)出了工業(yè)冷水機(jī)，工業(yè)冷風(fēng)機(jī)，工業(yè)冷油機(jī)，工業(yè)機(jī)，低溫冷水機(jī)，低溫冷風(fēng)機(jī)，低溫冷油機(jī)，螺桿式冷水機(jī)，冷熱一體溫控機(jī)、制冷機(jī)，電鍍冷水機(jī)、激光冷水機(jī)，鍍膜冷水機(jī)，化工冷水機(jī)，防爆冷水機(jī)，行業(yè)溫控機(jī)，模具除露機(jī)、模具恒溫機(jī)、高溫水加熱器，高溫油加熱器，塑料干燥機(jī)、冷卻塔，制冷制熱非標(biāo)機(jī)等100多種工業(yè)制冷機(jī)械和工業(yè)溫控設(shè)備，產(chǎn)品廣泛用于眾多行業(yè)和性企業(yè)。產(chǎn)品應(yīng)用范圍：射出成型，導(dǎo)光板，DVD光碟，壓鑄機(jī)，滾輪加溫，超聲波清洗，砂磨機(jī)冷卻，鍍膜機(jī)冷卻，激光行業(yè)，電子，電鍍，化工，反應(yīng)釜，塑膠，印染，食品，紡織，包裝，，化妝品，薄膜，造粒，理電池，真空設(shè)備，中高頻，熱處理及焊接設(shè)備，光學(xué)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器等。

SENRICK力爭(zhēng)打造國(guó)內(nèi)具實(shí)力的工業(yè)制冷設(shè)備，工業(yè)溫度控制設(shè)備及行業(yè)周邊設(shè)備的專業(yè)制造商。

SENRICK以科技為新，以人為本，積極向上、團(tuán)結(jié)互助，勇于開(kāi)拓來(lái)為您提供服務(wù)跟產(chǎn)品品質(zhì)。我們本著“誠(chéng)信為本，客戶至上，追求，和諧共贏”的企業(yè)理念，滿足，精益求精，制造出讓客戶滿意的“SENRICK”系列產(chǎn)品。

公司建立了一整套完整的銷售各售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，公別在北京，天津，上海，蘇州，浙江，四川，深圳等地設(shè)立的辦事處，以滿足客戶的任何需要。無(wú)論何時(shí)何地，森瑞克機(jī)械將與您同行，成功的路上，我們助您一臂之力。

展望未來(lái)，我們充滿信心，真誠(chéng)希望能與各行業(yè)各界朋友攜手合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！

企業(yè)愿景：

矢志成為業(yè)內(nèi)的制冷主機(jī)及行業(yè)溫控設(shè)備集成商之一；

森瑞克機(jī)械（蘇州）有限公司立足于客戶需求；

森瑞克機(jī)械（蘇州）有限公司立足于客戶需求；

不斷滿足并客戶的需要；

在制冷設(shè)備及行業(yè)行業(yè)溫控設(shè)備方面與客戶攜手共進(jìn)，共創(chuàng)繁榮。

核心價(jià)值：

自律、信任、支持、延伸，是森瑞克機(jī)械恒久不變的核心價(jià)值，共同在這個(gè)企業(yè)里工作的人所要奉行的信念，透過(guò)我們的實(shí)踐與履行，它將成為森瑞克機(jī)械的企業(yè)文化。

自律：自律講求承諾、負(fù)責(zé)與承擔(dān)，做自己不想做但應(yīng)該做的事，和不做自己想做但不應(yīng)該做的事。

信任：相信員工都能自律，相信員工的判斷能力與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神，正面雙向的溝通，互相尊重與包容。

支持：開(kāi)發(fā)每位員工的潛能，珍惜自動(dòng)自發(fā)的精神及工作于經(jīng)驗(yàn)的傳承，創(chuàng)造支持與發(fā)展的環(huán)境，相互扶持，相互成就。

延伸：不斷自我學(xué)習(xí)、與創(chuàng)新，精益求精，保持突破現(xiàn)狀之旺盛企圖心與成長(zhǎng)動(dòng)力。

核心理念：

核心理念:您的滿意,我們的期望,您的期望,我們的追求!

森瑞克機(jī)械相信:以人為本，以客為尊，以誠(chéng)待人的原則來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，真誠(chéng)合作，互惠互利。我們相信： 細(xì)水才能長(zhǎng)流，誠(chéng)信方能立足!

服務(wù)理念：

實(shí)現(xiàn)客戶滿意率的目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)理念：

承諾提供高質(zhì)量的產(chǎn)品;不斷提高客戶滿意度;持續(xù)改進(jìn)。

售后服務(wù)：

森瑞克機(jī)械（蘇州）有限公司在制冷溫控設(shè)備領(lǐng)域和服務(wù)都是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的。

公司擁有完整的質(zhì)量保證體系和先進(jìn)的檢測(cè)手段，嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)及產(chǎn)品出廠的檢驗(yàn)關(guān)，為了確保您獲得森瑞克機(jī)械的服務(wù)，免除您的后顧之憂。

在此我們做出以下的承諾：

一、 所有由我司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，因設(shè)備本身引起的不良問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。

二、 一旦合同訂立，客戶訂單發(fā)出，即進(jìn)入無(wú)期限售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及明提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題。

三、 我公司負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)工作，且技術(shù)支持。

四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺(tái)設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。

五、 使每一個(gè)客戶對(duì)我們滿意，使客戶對(duì)我們每一次服務(wù)滿意。

六、 訂單發(fā)出后，即應(yīng)建立與客戶的聯(lián)系，同時(shí)我公司時(shí)刻注意客戶系統(tǒng)布置、氣路、水路、電路等有無(wú)問(wèn)題及工程進(jìn)度，以便及時(shí)為客戶開(kāi)機(jī)調(diào)試。

七、 設(shè)備運(yùn)行期間，定期客戶巡訪，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行情況，可能存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng)，確保每一臺(tái)設(shè)備低費(fèi)用、無(wú)故障運(yùn)行。

八、 一旦發(fā)生故障，我們將立即做出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通常一小時(shí)內(nèi)做出結(jié)論分析，得出結(jié)論后即馬上處理。同時(shí)記錄客戶的意見(jiàn)，只要客戶要求合理，即無(wú)條件滿足。

九、 我們要與客戶建立親切，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽(tīng)取客戶的建議，尊重客戶的意見(jiàn)。在開(kāi)機(jī)的時(shí)候我們將有系統(tǒng)地、規(guī)范地對(duì)操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給客戶。